拼多多美元电子空包网:拼多多步入单个客户挖掘
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  • 发表时间:2023-01-04

摘要:拼多多在增加用户订单量上极其执着。5月20日,拼多多发布了2019年第一季度财报。财报数据显示,拼多多活跃买家年均消费增至1257.3元,同比增长87%。活跃买家数达4.433亿,同比增长。

拼多多在增加用户订单量上极其执着。5月20日,拼多多发布了2019年第一季度财报。财报数据显示,拼多多活跃买家年均消费增至1257.3元,同比增长87%。活跃买家数达4.433亿,同比增长50%。可见,拼多多打破电商“两极格局”后,抢夺用户仍是重中之重;在拼多多的消费升级过程中,增加买家的下单量和下单频率是关键。

本季度拼多多营收45.452亿元,较去年同期的13.846亿元同比增长228%,高于市场普遍预期。至于收入增长,拼多多在财报中解释称,增长主要是由于在线营销服务收入的增加。财报显示,在线上%;交易收入为5.968亿元,较2018年同期的2.765亿元增长116%。

拼多多营业亏损21.205亿元,非美国通用会计准则营业亏损16.219亿元,均较上季度的26.409亿元和21.129亿元有所收窄,远低于市场普遍预期。其中归属于普通股股东的净亏损为18.777亿元,非美国通用会计准则下归属于普通股股东的净亏损为13.791亿元。

截至2019年3月31日,拼多多持有的现金及现金等价物和受限资金为372亿元,较截至2018年12月31日的305亿元增加67亿元。剔除受限制现金,拼多多持有225亿元现金及现金等价物。此外,拼多多还有69亿元用于短期投资项目。

在拼多多的消费升级路上,改善复购率低、消费低的现状一直是业界讨论的焦点。财报显示,拼多多本季度月平均活跃用户数为2.897亿,较2018年第一季度的1.662亿增长74%。在截至2019年3月31日的12个月期间,拼多多的活跃买家数量为4.433亿,比同期的2.949亿增长50%。活跃买家年均消费增至1257.3元,较同期的673.9元上涨87%。

但不可否认的是,拼多多的活跃买家增速已经开始下滑。自2018财年第二季度财报以来,活跃买家分别增长了245%、144%、71%和50%。

基于用户规模、用户粘性、平均消费的增长,平台GMV也在同步增长。2019年第一季度财报显示,拼多多平台GMV达到5574亿元,较去年同期的1987亿元增长181%。

拼多多战略副总裁九鼎表示:“2019年第一季度的数据显示,平台现有用户的平均消费在不断增加,新用户会更早购买高价值商品。这体现了拼多多对产品结构的优化,显示了新用户对平台的信任和信心。”

不仅在拼多多,电商对平台活跃用户数的关注度一直很高,可谓平台的“中流砥柱”。JD.COM在发布2019财年第一季度财报时强调,JD.COM用户数量趋于稳定,活跃用户数量重回增长轨道,增加了资本市场对JD.COM的预期。财报显示,截至2019年3月31日,过去12个月JD.COM活跃用户数达3.105亿,较同期微增520万。

拼多多不仅对平台的活跃用户数量感到惊讶,也渴望挺进五环内市场。根据极光大数据报告,截至2014年

当拼多多“盯着”淘宝和JD.COM的用户时,后者在拼多多最有优势的低线市场发力。阿里新一季度财报数据显示,过去一个财年,淘宝天猫年度活跃消费者新增过亿,其中77%的新增用户来自三四线城镇和农村。

中国社科院财经战略研究院主任李永健在接受《今日北京商报》采访时表示,拼多多在快速扩张体量的时候,抢占阿里和JD.COM的市场是自然而然的,扩张的空间毕竟有限,相互挤压在所难免。“但是每个电商的玩法不一样,前期的用户基础和认知已经形成。阿里、JD.COM和拼多多的目标用户群和侧重点不同,短期内不会有直接碰撞。”

拼多多并不是唯一一家围绕“单一客户”价值开展业务的公司。电商巨头明确划分市场后,开始希望个人用户为平台贡献更多价值。李勇坚持认为,电商之间的竞争不再像早期那样集中在扩大用户规模上,而是更加强调提高客单价和购物频率。其实核心是运营用户。“因为电商公司每单都要做一定的补贴,如果客单价太低,对电商公司来说是个负担;如果能逐步提高客单价,电商可以平摊成本。”

在李永健看来,电商企业已经进入用户管理的后期管理阶段,无限拓展新用户更加困难。与此相比,更容易提高客单价和订单频率。“每个电商的用户数量已经足够大,拓展空间非常有限。比如中国有4.8亿个家庭,而淘宝有7亿多用户,这意味着每个家庭或多或少都是淘宝用户。而且不是每个家庭成员都要下载App,拓展新用户不容易。提高用户下单频率或者提高客单价,意味着用户对平台的粘性在增加。“李永健表示,忠实用户对平台的贡献和创造价值往往高于新用户。

值得注意的是,电商行业竞争进入下半场,消费者对电商的态度发生了变化。和以前一样,他们不再买实体零售店买不到的商品或者电商里服务不方便的商品;消费者希望在同一个平台上一次性购买更多的商品。因此,强调用户对平台的忠诚度,是电商企业在当前竞争中必经的阶段。

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